製品

QoE監視、分析、測定

QoEモニタリング

ネットワークトラフィックの増大により、安定したQoE(Quality of Experience)の提供がサービスプロバイダにとっての大きな課題となっています。Friendly Technologiesの「QoE モニタリング」は、加入者のエンドポイントのデバイスにおけるデータ通信、VoIP、IPTVサービスのクオリティを測定します。独自技術“QoE Proxy”をベースにした「QoE モニタリング」を導入することで、サービスプロバイダは、TR-069、OAM-DM、LWM2Mなどの標準仕様のプロトコルのパフォーマンスを監視できるので、早期対応が可能になります。

モニタリング可能なサービス

  • IPTVサービス(OTTを含む)
  • VoIPサービス
  • データサービス
  • LTE/WiMAX向けの無線接続

主な特長

QoEマネージメント概念図
  • KPI(重要業績評価指標)測定
    • xDSL、ケーブル、光ファイバ
      - スムースなサービスの運用および高いスループット
    • 4G、LTE、WiMAXなどのモバイルブロードバンド
      - 信号強度の測定
      - 無線ネットワークのパフォーマンスを最大化
    • IPTV
      - 画像の乱れ、フリーズ、ザッピングの遅れの回避
  • レポートおよびグラフ作成
    • KPI、計測結果、QoEデータの経過レポート
    • 毎日、毎週、毎月のレポート
    • パターンおよびトレンドの解析
    • 顧客の行動パターンの解析
    • 予測機能
    • ネットワークの問題の迅速な識別および解決
  • スケーラビリティ
    • 数百万のデバイスのモニタリングが可能
  • アーキテクチャ
    • デバイス数百万台のモニタリングに耐えうる設計
    • ハイアベイラビリティ対応
  • 閾値越えのアラーム
    • 定義済みの違反に対するアラームの生成
    • 複数のデバイスから集められたKPIの閾値違反管理
    • 全てのオープンアラームのリスト
    • アラーム種別 (マイナー、メジャー、クリティカル)および上位のNMS向けのSNMPアラーム
    • emailでのアラーム
  • 標準仕様
    • マルチプロトコルサポート(TR-069、SNMP、OMA-DM、LWM2M)
    • デバイス側におけるクライアントのインストール不要
  • 直観的で使いやすいWebベースのGUI
    • 短期間で習得可能
    • キャリアおよびサービスプロバイダからのフィードバックを反映

QoEモニタリングサンプル画面

ユーザーの利益性

  • データ通信、VoIP、IPTVの各サービスの質およびKPIの検証
  • 絶え間ない加入者のモニタリングによるデータ通信、VoIP、IPTVの各サービスを、信頼できる高品質な状態での提供およびそれによる加入者のQoSおよびSLAの確保
  • プロアクティブで先進的なアプリケーションを使用した、ボトルネック特定のシステムの劣化の回避
  • サポートコスト削減
  • よりよい追跡、分析、管理のためのレポートおよびグラフの生成

オプション製品

  • BIレポートジェネレータ(Business Intelligence Report Generator)
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